5 главных вопросов в продажах
Самая распространенная причина низких продаж, которую я слышу в последнее время от менеджеров – экономический кризис, низкая покупательская способность, заморозка или отсутствие бюджетов и прочие внешние причины, касающиеся клиентских денег.
В ответ на это я задаю им всего 5 вопросов:
1) “Вы можете повысить курс рубля или как то повлиять на покупательскую способность ваших клиентов?”
Конечно, нет, потому что это внешний фактор, от вас не зависящий.
2) “Означает ли, что теперь на рынке больше нет клиентов, которые покупают подобные товары или услуги?”
Нет, просто их стало значительно меньше
3) “Можете ли вы что то сделать, чтобы заполучить тех оставшихся?”
Скорее всего да, правда мы сильно об этом не думали
4) “Можете ли вы привлечь новых, которые раньше покупали другие более дорогие товары или услуги у конкурентов?”
Скорее всего да, правда мы сильно об этом не думали
5) А что вы уже сделали, чтобы ваши планы продаж выполнялись?
И вот тут, как правило, мало что мне могут ответить, потому что действия большинства людей не изменились, несмотря на изменение экономической ситуации в стране. А должны были, если они хотят получить иной результат и выполненные планы продаж!
Хотите изменить свои результаты?
Вам обязательно необходимо изменить свои действия. И действия ваши должны быть системными!
С пожеланием высоких продаж,
Евгений Орлан